Řízení IT dodavatelů

RITDO
Délka 2 dny
0 ITK bodů
2 termíny
Praha (15 800 Kč)

Brno (15 800 Kč)

Bratislava (550 €)

Tento dvoudenní kurz poskytuje ucelený pohled na celý proces řízení IT dodavatelů, rozpracovává jednotlivé kroky a ukazuje metody a nástroje k tomu potřebné. V rámci kurzu se podíváme na celý „životní cyklus” zakázky od počátečního impulsu „něco” koupit přes tvorbu zadání, výběrové řízení, uzavření smlouvy, plnění předmětu smlouvy až po uzavření a vyfakturování zakázky. Většinu teoretických poznatků získaných v průběhu kurzu si účastníci vyzkouší na praktických příkladech a cvičeních. Kurz neřeší dodávky v režimu Zákona o veřejných zakázkách.

Kurz je určen všem, kteří nějakým způsobem pracují s IT dodavateli. Jedná se především o manažery odpovědné za oblast IT ve firmě, projektové manažery i procesní manažery. Může se hodit i správcům jednotlivých komerčních produktů využívaných v rámci poskytování IT služeb.

Jak přistupovat k interním i externím dodavatelům

Jak připravit zadání pro výběrové řízení a plnění zakázky

Aspekty komunikace a vyjednávání s dodavateli

Aspekty ovlivňující přípravu a uzavření smlouvy

Jak dohlížet na plnění smlouvy a řešit problémy

Jak neustále zlepšovat a „vychovávat si“ dodavatele

Jak uzavřít zakázku

Požadované vstupní znalosti

Úvod do IT managementu - doporučeno

IT strategie - doporučeno

ITIL foundation - doporučeno

COBIT Foundation - doporučeno

Studijní materiály

Každý účastník kurzu obdrží kompletní prezentaci použitou v průběhu kurzu v českém jazyce.

Osnova kurzu

1) Úvod

2) Definice a základní pojmy

Interní/externí dodavatel
Typy dodavatelů
Výběrové řízení
Řízení vztahů s dodavateli
Životní cyklus dodávky
Procesy a související doporučení

3) Identifikace potřeb

Analýza a specifikace potřeb
Rozhodnutí udělat/koupit
Metody a nástroje

4) Výběrové řízení

Zadání výběrového řízení (tradiční/agilní)
Identifikace dodavatelů
Komunikace s potenciálními dodavateli
Vyhodnocení nabídek

5) Kontrakt

Aspekty kontraktu
Související kontrakty
Rizika
Vyjednávání

6) Dodávka

Sledování stavu dodávky
Reporting
Řešení problémů
Neustálé zlepšování
Komunikace

7) Ukončení dodávky

Převzetí dodávky
Vyhodnocení dodávky
Vyhodnocení dodavatele
Vyhodnocení zkušeností
Fakturace

8) Shrnutí

N/A

Stáhnout PDF detail
Stáhnout PDF detail (bez termínů)

Uvedené ceny jsou bez DPH.

Řízení IT dodavatelů

Požadované vstupní znalosti

Studijní materiály

Osnova kurzu

GOPAS Praha

GOPAS Brno

GOPAS Bratislava

Obchodní údaje

Řízení IT dodavatelů

Požadované vstupní znalosti

Studijní materiály

Osnova kurzu

Předchozí kurzy

Navazující kurzy

GOPAS Praha

GOPAS Brno

GOPAS Bratislava

Obchodní údaje