Úvod do modelování podnikových procesů
- Definice podnikového procesu
- Model procesu versus instance procesu
- Klasifikace procesů dle přínosu
- Klasifikace vztahů mezi procesy
- Tabulka procesu
Základy modelování procesů v BPMN
- Klasifikace procesů dle specifikace BPMN
- Top-level proces
- Komunikace top-level procesů
- Události
- Aktivity
- Modelování toku aktivit
- Subprocesy
Modelování podnikových procesů v BPMN
- Metodika pro modelování podnikových procesů v BPMN
- Modelování hierarchie podnikových procesů
- SIPOC
- Podpora konceptu B2B v BPMN
Pokročilé modelování procesů v BPMN
- Vzory pro modelování toku aktivit (Control-flow patterns)
- Vzory pro modelování toku dat
- Archetypy řešení pro práci s časem
- Modelování transakcí
- Zásady pro vytváření platných a bezchybných modelů v BPMN
Modelování kontextu procesu
- Definice kontextu procesu
- Jak rozšířit BPMN, abychom mohli lépe modelovat kontext procesů
- Modelování organizační struktury podniku ve vztahu k procesům (tabulky RASCI a další techniky)
- Modelování struktury IS/ICT ve vztahu k procesům
- Modelování cílů projektu
- Modelování měření výkonnosti procesů (KPI, KRI)
Vytvoření komplexního projektu BPMo
- Přehled vhodných nástrojů pro modelování
- Ukázky veřejně publikovaných projektů BPMo
- Během kurzu budeme probíraná témata demonstrovat na postupně vytvářeném projektu podnikových procesů v BPMN. Zadání a vytváření projektu mohou účastníci kurzu ovlivňovat.
Pro vytváření modelu procesů standardně používáme nástroj Enterprise Architect, účastníci kurzu mohou ale používat i jiné modelovací nástroje dle vlastního výběru.
