1. Úvod do problematiky, telefonie včera a dnes
- V čem se telefonie liší od běžného datového provozu - sítě s přepínáním
okruhů a paketů, požadavky na zajištění integrity dat a QoS (kvality služby) v
datových a telefonních sítích
- Shrnutí vývoje telefonních sítí:
- Digitální přípojka ISDN
- Digitální ústředny III. generace (Siemens, EWSD)
- Signalizace
2. Podstata VoIP, výhody a omezení
- Nutnost sjednocení datového a telefonního provozu, nástup VoIP
- Výhody (jednotná kabeláž, lepší integrace do stávající infrastruktury)
- Nevýhody (rozdílné nároky kladené na oba systémy, nutnost zakoupení nového
HW)
- Spojování hovorů (příklad)
- Signalizace vs. media stream
- Kodeky
3. Představení produktu Asterisk
- Filozofie produktu, vývoj (společnost Digium)
- OSS Asterisk (šířen pod GPL)
- Grafické nadstavby Asterisku (AsteriskNOW,FreePBX,Elastix)
- Srovnání s konkurenčními systémy (Cisco Call Manager)
4. Stavíme ústřednu - výběr hardware a software, instalace
- Hardware - CPU, paměť a diskové nároky a jejich závislost na velikosti
organizace a použitých kodecích
- Software - Linux, použití enterprise distribuce výhodou, ale ne
nezbytností
- Instalace (komerční a OSS verze)
- Rozšiřující karty
- Překlad balíku
- Instalace binárek, orientace "kde co je" (konfigurační soubory,
knihovny)
- Startovací skripty
- Požadavky na telefony
5. Způsoby konfigurace, orientace v konfiguračních souborech
- Přímá konfigurace pomocí konfiguračních souborů
- Spuštění Asterisku a připojení se na jeho konzoli
- Využití konzole Asterisku
6. Vytvoření základního číslovacího plánu, připojení prvních telefonů
- Vytvoření účtu pro první SIP telefony
- Jak funguje číslovací plán
- Otestování na jednoduchém příkladu
7. Spolupráce se stávajícími (ne VoIP) telefony a zařízeními
- Využití rozšiřujících karet (konfigurace a jaderné moduly)
- Připojení stávajících analogových telefonů
8. Rozšiřující funkce ústředny
- Hlasová schránka
- Integrace do číslovacího plánu
- Konfigurace
- Vyzvedávání zpráv a MWI (Message Waiting Indicator)
- Zprávy mailem
- Konference
- Integrace do číslovacího plánu
- Konfigurace, statické a dynamické konference
- Automatické hlasové systémy IVR
9. Připojení ústředny k Veřejné telefonní síti
- Klasické připojení přes ISDN PRI (E1)
- Řešení problémů, E1 loopback, stavové diody na kartě
- IAX2 trunk
10. Propojení ústředny s jinou pobočkovou ústřednou
- IAX2 a SIP trunky
- Možnosti řešení problémů s jitterem
- Packet shaper (externí řešení)
- Jitter buffer (interní řešení)
11. Těžké váhy
- Použití funkcí a podmínek v číslovacím plánu
- Příklad routování hovorů, aneb telefon zvoní tam, kde uživatel
je
- Zaznamenávání hovorů automaticky a na přání aktivovatelné
- Kontexty, virtuální dialplán
- Použití širokopásmových kodeků
- Budoucnost a videotelefonie
12. Údržba systému
- Update Asterisku a operačního systému, závislosti
- Logování hovorů CDR
- Řešení problémů
- S rozšiřujícími kartami
- Pád Asterisku nebo systému
- Kvalita hovorů
